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| Título: | Servicio de referencia Una propuesta integradora |
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| Main Author: | |
| Edition: | 1a. ed. |
| Published: |
Buenos Aires
Alfagrama
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| Fecha de edición: | 2008 |
| Physical Description: | 278 p. |
| Series: | Introducción a la biblioteconomía
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| Summary: | Planificación y organización del servicio de referencia: Etapas y niveles del Planeamiento. Recursos humanos. Infraestructura y tecnología. Recursos financieros y económicos. Presupuestos. -- Estudio de la comunidad. Estudio de usuarios. -- Colección de referencia: Selección. Adquisición. Descarte. Evaluación. -- Clasificación y fuentes de información. Fuentes secundarias y terciarias. -- Entrevista de referencia. -- Servicios de referencia: Referencia rápida. Citas bibliográficas. Alerta de novedades. Diseminación selectiva de la información. Guía de lectura. Biblioterapia. Búsqueda de información. Compilación de bibliografías. Asesoría de información para la investigación. -- Formación de usuarios: Orientación, instrucción y capacitación. Alfabetización informacional o competencia informativa. Técnicas de formación. Comunicación oral y escrita. Comunicación por imágenes. -- Búsqueda de información: Búsqueda en Internet. -- Evaluación del servicio de referencia: Normas. Gestión de calidad. -- Derechos humanos. Acceso a la información pública. Acceso abierto u open access. Brecha digital y social, la discapacidad. Propiedad intelectual. Licencias Creative Commons. Cooperación. -- Anexos: Formulario de préstamo interbibliotecario. y de consulta de Servicio de Referencia |
| ISBN: | 9789871305308 |
| Subjects: |