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| Título: | Todo el poder al cliente el nuevo imperativo de la calidad del servicio |
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| Autor Principal: | |
| Edición: | 1a.ed. |
| Publicado: |
Paidos
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| Fecha de edición: | 1994 |
| Subjects: |
Biblioteca Popular Florentino Ameghino
Buenos Aires - Luis Guillón