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| Título: | Una queja es un regalo Como utilizar la opinion de los clientes para la mejora continua |
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| Main Author: | |
| Other Authors: | |
| Edition: | 1a. ed. |
| Published: |
Barcelona
Gestion 2000
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| Fecha de edición: | 1998 |
| Physical Description: | 194 p. |
| ISBN: | 8480882735 |
| Subjects: |
Biblioteca Popular Bernardino Rivadavia
Río Negro - Cipolletti