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Bibliographic Details
Título:The Financial Times. La satisfacción total del cliente I La excelencia en la calidad de los productos
Main Author: Horovitz, Jacques
Other Authors: Pou, Víctor (dir. de col.), Panak, Michele Jurgens (coaut.), Navarro, Juan Carlos (tr.)
Published: Barcelona Ediciones Folio
Fecha de edición:1994
Physical Description:251 p.
ISBN:8475837212
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