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| Título: | Recepción en hotelería : administración y operación / |
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| المؤلف الرئيسي: | |
| منشور في: |
México :
McGraw-Hill,
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| Fecha de edición: | 1994 |
| وصف مادي: | 182 p. : fotos ; 27 cm. |
| سلاسل: | Serie de turismo
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| الملخص: | Este libro diseñado como herramienta de aprendizaje para el manejo del departamento de recepción. En él se analizan temas como: organización del departamento de recepción, habitaciones, tarifas, reservaciones y su administración, entradas y salidas de los huéspedes y el servicio que se debe ofrecer. |
| ردمك: | 9701003632 |
| الموضوعات: |