Cargando…
| Título: | Servicio de referencia : una propuesta integradora. |
|---|---|
| Autor principal: | |
| Otros Autores: | , , |
| Edición: | 2a. ed. corr. y revisada |
| Publicación: |
Buenos Aires
Alfagrama
|
| Fecha de edición: | 2007 |
| Descripción física: | 278 p. : graf. ; 23 cm. |
| Colección: | Biblioteca Alfagrama. Introducción a la biblioteconomía, dirigida por Pablo Somma.
|
| Resumen: | Planificar, organizar y gestionar el servicio de referencia es un proceso que involucra etapas sucesivas, en las que el bibliotecario realiza diversas tareas previas con el fin último de satisfacer en forma personalizada las necesidades de información y formación de la comunidad de usuarios a la que sirve la biblioteca. |
| ISBN: | 9789871305308 |
| Materias: | |
| Bibliografía: | Bibliografía: p.257-278 |
Tabla de Contenidos:
- Antecedentes históricos y definiciones conceptuales: p. 27-34
- Planificación y organización del servicio de referencia: p. 35-54
- Estudio de la comunidad y estudio de usuarios: p. 55-65
- Desarrollo de la colección de referencia: p. 67-87
- Colección de referencia: p. 89-111
- Marketing: p. 113-130
- Entrevista de referencia: p. 131-140
- Servicios de referencia: p. 141-160
- Formación de usuarios: p. 161-196
- El proceso de búsqueda de información: p. 197-209
- Evaluación del servicio de referencia: p. 211-235
- El servicio de referencia: ejes para la acción: p. 237-248