Lanean...
| Título: | SERVICIO AL CLIENTE LA SATISFACCIÓN TOTAL DEL CLIENTE |
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| Egile nagusia: | |
| Edizioa: | 1 |
| Argitaratua: |
BOGOTÁ
MCGRAW-HILL
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| Fecha de edición: | 1994 |
| Deskribapen fisikoa: | 342 TAPA BLANDA 16.5X23,5CM |
| Saila: | TOMO 4
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| Gaia: | CON EL ENFOQUE "CLIENTES SATISFECHOS" SE HA PREPARADO LA SERIE MCGRAW-HILL DE SERVICIO AL CLIENTE QUE ABARCA TEMAS DE MUCHA ACTUALIDAD PARA LAS ORGANIZACIONES QUE DÍA A DÍA DESEEN GANAR Y CONSERVAR AL CLIENTE.
AQUÍ ENCONTRARÁ TODO UN MENÚ SOBRE LA CALIDAD EN EL SERVICIO, LA CONQUISTA DEL CLIENTE, LA SATISFACCIÓN TOTAL, LIDERAZGO, POSICIONAMIENTO, COMERCIALIZACIÓN, Y ACTIVIDADES DE MARKETING QUE CONLLEVAN AL ÉXITO DE UN NEGOCIO |
| ISBN: | 958600290X |
| Gaiak: |