Lanean...
| Título: | EVALUACION DE LA CALIDAD EN BIBLIOTECAS COMPROMISO CON LO PUBLICO |
|---|---|
| Egile nagusia: | |
| Edizioa: | 1a.ed. |
| Argitaratua: |
BUENOS AIRES
ALFAGRAMA
|
| Fecha de edición: | 2008 |
| Deskribapen fisikoa: | 464 p. |
| ISBN: | 9871305452 |
| Gaiak: |
Aurkibidea:
- CONCEPTOS DE CALIDAD, CALIDAD APLICADA A LA BIBLIOTECA COMO SERVICIO PUBLICO-- DEFINAMOS EVALUACION-- LA GUIA EFQM-- INDICADORES LIBQUAL.