| Título: | La gestión por procesos / |
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| Glavni avtor: | |
| Izdano: |
Barcelona
Estudios y ediciones Iese
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| Fecha de edición: | 1997 |
| Fizični opis: | 132 p. 26 cm. |
| Serija: | Biblioteca IESE de gestión de empresas
47 |
| ISBN: | 978844130774-2 |
| Teme: |
Kazalo:
- Gestión estratégica de los procesos
- Priorización de los procesos
- Responsabilidad única
- Mantenimiento "bajo control" de los procesos
- Mejora permanente gradual y radical
- Benchmarking sistemático dentro y fuera del sector
- Ventajas de la gestión estratégica de los procesos
- Algunos peligros a evitar en la implantación de la gestión estratégica de los procesos
- Metodologías para la mejora permanente de los procesos
- Metodología PDCA para la mejora gradual de los procesos
- Reingeniería de los procesos
- Casos prácticos: La gestión por procesos en Ericsson S.A.; Hewlett Packard España: Metodología PDCA para la mejora de los procesos

